เลือกอ่าน
นโยบายการเปลี่ยน/คืน สินค้า #
ทางบริษัท สุวรรณโอสถ (ตราปลามังกร) จำกัด มีนโยบายรับ เปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้
- ได้รับสินค้าผิด คือ สินค้าที่ลูกค้าได้รับ ไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อของลูกค้า ซึ่งในกรณีคืนสินค้าเนื่องจากได้รับสินค้าผิดนี้ สินค้าที่รับคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิม (สมบูรณ์)
- สินค้าถูกแกะ ฉีก หรือขาด คือ สินค้าที่ลูกค้าได้รับมีสภาพลักษณะภายนอกภายในชำรุดเสียหาย มีร่องรอยการแกะ ฉีกขาด จากบรรจุภัณฑ์ที่ห่อหุ้มสินค้า
- สินค้าหมดอายุ คือ สินค้าที่ลูกค้าได้รับผ่านวันหมดอายุแล้ว
และบริษัทฯ จะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้ #
- ลูกค้าเปลี่ยนใจ คือ ลูกค้า ตัดสินใจคืนสินค้าด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า/คืนเงิน
- ลูกค้าไม่ได้แจ้งคำร้อง และส่งสินค้ากลับคืนภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าที่เป็นของแถม หรือ สินค้าร่วมรายการพิเศษแบบมีเงื่อนไข
หมายเหตุ : ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนให้กับบริษัทฯ เว้นแต่กรณีที่การคืนสินค้าเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของบริษัทฯ
นโยบายการคืนเงิน #
กรณีที่สินค้ามีความผิดปกติสามารถแจ้งทางบริษัทเพื่อตรวจสอบและ/หรือเปลี่ยนสินค้าต่อไป
การยกเลิกคำสั่งซื้อ เปลี่ยนหรือคืนสินค้ากรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ โทร : 095-8685163
